Vlucht of reis vertraagd? Wanneer heb je recht op een schadevergoeding?

Als je op vakantie vertrekt, is een vertraging of annulatie van je vervoermiddel het laatste wat je wil meemaken. Niets is op dat moment zo frustrerend als ijsberen voor het mededelingenbord in het trein- of busstation, de hal van het vliegveld of het wachtlokaal van de ferry. Gelukkig kan je als inwoner van de Europese Unie een vergoeding eisen als het transportbedrijf er een potje van maakt.